이용약관
시행일: 2026-01-16
제1조 목적
본 약관은 최봉수(이하 "사업자")가 제공하는 플로우브릿지 관련 서비스(AI 상담 자동화, CRM 운영 자동화, 초기 운영 컨설팅 등)의 이용과 관련하여 사업자와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 서비스 내용
- AI 상담 자동응답 흐름 설계 및 구축
- CRM 파이프라인 및 리드 분류 자동화
- 상담 예약/리마인드 자동화 및 운영 대시보드 구성
- 운영 교육 및 초기 안정화 지원
제3조 계약 성립
- 이용자의 문의 및 요청 내용 확인 후, 사업자가 제공하는 견적/범위에 대한 합의 시 계약이 성립합니다.
- 세부 작업 범위, 일정, 비용은 별도 협의 문서 또는 메시지로 확정합니다.
제4조 대금 결제
- 결제 금액과 방식은 사전 합의한 범위에 따릅니다.
- 추가 요청으로 범위가 변경되는 경우, 상호 합의 후 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
제5조 이용자의 의무
- 이용자는 프로젝트 진행에 필요한 자료를 성실히 제공해야 합니다.
- 타인의 권리를 침해하는 자료를 제공해서는 안 되며, 해당 책임은 이용자에게 있습니다.
제6조 사업자의 의무
- 사업자는 합의된 범위 내에서 서비스를 성실히 수행합니다.
- 프로젝트 수행 중 취득한 이용자 정보를 관련 법령에 따라 보호합니다.
제7조 계약 해지 및 환불
계약 해지 및 환불은 환불정책에 따르며, 실제 진행률(기획/디자인/개발/세팅 등)에 따라 정산될 수 있습니다.
제8조 면책
천재지변, 외부 서비스 장애, 이용자 귀책 사유로 인한 손해에 대해 사업자는 책임을 지지 않습니다.
제9조 분쟁 해결
본 약관과 관련한 분쟁은 당사자 간 성실한 협의를 통해 해결하며, 협의가 어려운 경우 관련 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
사업자 정보
- 상호: 플로우브릿지
- 대표자: 최봉수
- 사업자등록번호: 119-54-00874
- 주소: 경기도 용인시 기흥구 공세로 150-29(공세동)
- 전화: 070-2945-1245
- 이메일: flowbridge@naver.com